Samsung entsperrmuster funktioniert nicht mehr nach update

Startseite / Technologie & Digitales / Samsung entsperrmuster funktioniert nicht mehr nach update

Die Entsperr-PIN wurde definitiv nicht geändert und ich habe sie definitiv nicht falsch eingegeben.

Bei älteren Samsung-Geräten mit Android-Version 4. Dazu wird das Samsung-Gerät mit einem Computer verbunden, die Software gestartet und die passende Entsperrmethode ausgewählt. Wenn keine der genannten Optionen greift oder das Gerät offline ist, kann man auf spezielle Softwarelösungen zurückgreifen.

Diese Methode eignet sich besonders, wenn weder das Google- noch das Samsung-Konto verfügbar ist. Das Gerät wird daraufhin freigegeben, ohne dass persönliche Daten gelöscht werden.

Entsperr-PIN funktioniert beim Galaxy S21 FE nach Update nicht mehr

Ich habe es mehrmals versucht, aber nichts funktioniert. Diese Methode funktioniert allerdings nur bei älteren Modellen und setzt eine aktive Internetverbindung voraus. Gerade bei Geräten mit mehreren Entsperrmethoden wie Muster, PIN, Passwort, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung kann es zu Problemen kommen, wenn man die gewählte Kombination vergessen hat.

Nach wenigen Schritten ist das Gerät wieder zugänglich. Tippt man darauf, wird man aufgefordert, sich mit dem verknüpften Google-Konto anzumelden. Voraussetzung ist, dass das Smartphone mit dem Internet verbunden ist und zuvor mit dem Samsung-Konto verknüpft wurde.

Doch es gibt verschiedene Wege, wie man wieder Zugriff auf das Gerät erhält — und das oft sogar ohne Datenverlust. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie nach dem letzten Software-Update nicht mehr auf Ihr Gerät zugreifen können, weil ein Passwort abgefragt wird, das Ihnen nicht bekannt ist oder das Sie nicht eingerichtet haben.

Falls das nicht funktioniert, kann man auf Online-Dienste zurückgreifen. Viele Samsung-Nutzer aktivieren zusätzlich zur PIN oder zum Passwort biometrische Optionen wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. Könnte ein bug im neuen software-update der grund sein.

Dazu wird das Samsung-Gerät mit einem Computer verbunden, die Software gestartet und die passende Entsperrmethode ausgewählt. Zunächst sollte geprüft werden, ob alternative Entsperrmethoden eingerichtet wurden. Vielleicht habe ich mich beim einrichten des musters vertippt, aber das ist unwahrscheinlich.

Ich kann kein neues Entsperrmuster vergeben, wenn das vorhergehende vom System nicht anerkannt wird. Wenn alle anderen Möglichkeiten ausgeschöpft sind, bleibt oft nur der Weg über das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Mein samsung handy verweigert nach dem letzten update das entsperrmuster.

Wenn das Smartphone mit einem Google-Konto verbunden ist und die Standortdienste sowie die Internetverbindung aktiv sind, kann man über diesen Dienst ein neues temporäres Passwort vergeben. Ich hoffe, samsung hat eine schnelle lösung für dieses ärgerliche problem parat.

Hoffentlich wird ein zukünftiges update das ganze wieder beheben. Es ist wirklich frustrierend, nicht mehr an meine daten zu kommen. Dieses wird auf dem Gerät angezeigt und kann zur Entsperrung verwendet werden. Nach erfolgreicher Authentifizierung kann ein neues Muster festgelegt und das Gerät entsperrt werden.

Samsung Smartphones: Was tun, wenn man Passwort oder Sperr-Muster vergessen hat?

Andere entsperroptionen wie pin oder fingerabdruck funktionieren aber. Ich habe schon versucht, das gerät neu zu starten, aber das problem bleibt bestehen. Wenn diese aktiv sind, lässt sich das Gerät möglicherweise trotzdem entsperren, ohne die vergessene Kombination eingeben zu müssen.

Vielleicht muss ich am ende doch auf die werkseinstellungen zurückgreifen. Danach funktionierte heute Morgen die Entsperrung der SIM, aber die Geräte-PIN nimmt er mir nicht mehr ab. Nach wenigen Schritten ist das Gerät wieder zugänglich. Beide Methoden sind besonders hilfreich, wenn man keinen Zugriff auf das ursprüngliche Passwort hat, aber das Gerät online ist.

Das macht es noch verwirrender, warum gerade das muster streikt. Es kann jedem passieren: Das Samsung-Smartphone wird längere Zeit nicht genutzt, das Entsperrmuster wurde kürzlich geändert oder aus Sicherheitsgründen ein neues Passwort vergeben — und plötzlich erinnert man sich nicht mehr daran.

Ich vermisse den einfachen zugriff auf mein handy sehr.